Politique de confidentialité et cookies

01 — Qui est responsable

Leadtrunk SA, Rue De-Candolle 20, 1205 Genève, Suisse, hello@leadtrunk.ch.

02 — Cadre légal

Nous appliquons la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD). Pour les visiteurs situés dans l'Union européenne, nous appliquons aussi le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

03 — Données que nous traitons

  • Formulaires (contact, audit) : nom, e-mail, entreprise, téléphone si vous le donnez, message. But : vous répondre et préparer l'audit. Base : votre demande.
  • Prise de rendez-vous : nom, e-mail, créneau choisi, via le calendrier de notre CRM (HighLevel). But : organiser l'échange. Base : votre demande.
  • Mesure d'audience : Google Analytics 4, via Google Tag Manager, seulement après votre accord (catégorie « Analytique »). Données : pages vues, appareil, pays et ville approximatifs, sources de visite. Nous n'y mettons ni nom ni e-mail.
  • Marketing : traceur de notre CRM (LeadCRM / HighLevel), seulement après votre accord (catégorie « Marketing »).

04 — Cookies et traceurs

Quatre catégories, comme dans la bannière :

  • Essentiels (toujours actifs) : mémorisation de vos choix de cookies, protection anti-robot (Cloudflare Turnstile), choix de langue ;
  • Analytique : Google Analytics 4 ;
  • Marketing : traceur du CRM ;
  • Personnalisation.

Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre choix. Exception, en cours de correction : les polices d'écriture (Google Fonts) et l'affichage de notre fil LinkedIn (SociableKit) se chargent dès l'ouverture de la page, ce qui transmet votre adresse IP à ces services. Vous changez d'avis à tout moment avec le bouton « Préférences ». Votre choix est gardé 12 mois.

05 — Qui reçoit des données

Nos prestataires, chacun pour son service :

  • Webflow (hébergement du site) ;
  • Google (Analytics, Tag Manager, polices d'écriture) ;
  • Cloudflare (sécurité) ;
  • Finsweet (Consent Pro, bannière de consentement) ;
  • SociableKit (affichage de notre fil LinkedIn) ;
  • HighLevel (CRM, calendrier, e-mails).

Plusieurs de ces prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le Swiss-US Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié, sinon sur des clauses contractuelles types.

Nous ne vendons aucune donnée.

06 — Combien de temps

  • Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
  • Clients : durée du contrat, puis 10 ans pour les pièces comptables (Code des obligations).
  • Mesure d'audience : 14 mois (réglage de Google Analytics).
  • Choix de cookies : 12 mois.

07 — Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou vous opposer à un traitement : écrivez à hello@leadtrunk.ch. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l'Union européenne, l'autorité de votre pays.

08 — Mise à jour

2026.10.08. Nous publions ici toute modification.